Cine suntem
Adresa site-ului nostru web este: https://topraft.ro.
Comentarii
Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din browser pentru a ne ajuta la detectarea spamului.
Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresa ta de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.
Media
Dacă încarci imagini pe site-ul web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație integrate (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe site.
Cookie-uri
Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și site-ului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel încât să nu mai fie nevoie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.
Dacă accesezi pagina noastră de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă browserul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi browserul.
Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiunile de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.
Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în browserul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. Acesta expiră după 1 zi.
Conținut integrat de pe alte site-uri web
Articolele de pe acest site pot include conținut integrat (de exemplu, videoclipuri, imagini, articole etc.). Conținutul integrat de pe alte site-uri web se comportă exact la fel ca și cum vizitatorii ar fi vizualizat un alt site web.
Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să integreze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul integrat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul integrat dacă ai un cont și ești autentificat pe acel site web.
Cu cine partajăm datele tale
Dacă soliciți resetarea parolei, adresa ta IP va fi inclusă în emailul pentru resetare.
Cât timp îți păstrăm datele
Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele acestuia sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Astfel putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare, în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.
Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii site-ului web pot vedea și edita aceste informații.
Ce drepturi ai asupra datelor tale
Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.
Unde sunt trimise datele tale
Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.
Procesarea comenzilor
Când adaugi produse în coș și finalizezi o comandă pe topraft.ro, colectăm anumite informații necesare pentru procesarea și livrarea acesteia.
Datele pe care le colectăm pot include: numele și prenumele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, precum și detalii necesare pentru plată. De asemenea, dacă alegi să îți creezi un cont la finalizarea comenzii, vom salva numele de utilizator și parola.
Vom folosi aceste informații în următoarele scopuri:
- Pentru a-ți trimite informații despre contul tău și despre stadiul comenzii plasate.
- Pentru a procesa plățile și a preveni eventualele fraude.
- Pentru a livra produsele comandate către tine.
- Pentru a răspunde solicitărilor tale, inclusiv pentru retururi, rambursări sau reclamații.
- Pentru a respecta obligațiile legale și fiscale (de exemplu, emiterea facturilor).
Cine din echipa noastră are acces
Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, administratorii și managerii magazinului pot accesa informații despre comenzi (ce a fost cumpărat, când a fost făcută achiziția și unde trebuie trimise produsele), precum și informații despre clienți, pentru a putea onora comenzile și a oferi suport.
Partajarea datelor cu terți
Pentru a-ți putea livra produsele și a procesa plățile, partajăm o parte din datele tale (cum ar fi numele, adresa de livrare și numărul de telefon) cu companiile de curierat cu care colaborăm. De asemenea, transmitem detaliile necesare procesatorilor de plăți pentru validarea tranzacțiilor efectuate pe site. Aceste terțe părți vor procesa datele tale strict în scopul îndeplinirii acestor servicii.